Wenn Organisationen nicht zuhören
„Ihr Anruf ist uns wichtig, legen sie nicht auf….“ und dann wurde aufgelegt.
Design
Neue Organisationsdesigns treffen alte Veränderungsmuster
Das beforschte Unternehmen der Fallstudie «Speed is the Name of the Game» hat, wie viele andere Organisationen seiner Größe, in der Vergangenheit regelmäßig top-down die Aufbauorganisation angepasst. Im Zuge der agilen Transformation scheint es im gleichen Rhythmus und in gleicher Logik nun auch die Ablauforganisation und Entscheidungsprozesse top-down anpassen zu wollen. Dabei sind die eingeführten …
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Organisationsdesign als Handwerk
Systemische Organisationsentwicklung und Design Thinking ist für neue Organisationsdesigns die perfekte Kombination. Anstelle Jahre später herauszufinden, welche Modelle doch nicht funktionieren, arbeitet man von Anfang an benutzerzentriert mit Prototyping und Testing und profitiert so vom «schnellen Scheitern». Das transdisziplinäre Designteam ist sich seiner Wirkung auf die Organisation bewusst mit einem zusätzlichen Reflexionselement im Designprozess. Prototyping …